Пилатес Бистрица
Политика за поверителност
Последна актуализация: 2026-08-28 · v1.0
Настоящата политика обяснява как Пилатес Бистрица („ние“) обработва лични данни при използване на сайта и системата за записване, в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
Администратор: Пилатес Бистрица.
Можеш да се свържеш с нас чрез страницата ни във Facebook или лично в студиото по всички въпроси, свързани с личните ти данни.
2. Какви данни обработваме
Данни за профил: имейл адрес, име и фамилия, телефон, криптирана парола.
Данни за записване: дата и час на занятията, за които си записан/а, записвания в списък с чакащи, отказани резервации.
Данни за съгласия: дата и час на приемане на Общите условия и Политиката за поверителност, избор за бисквитки, съгласие за маркетингови имейли.
Технически данни: минимално необходимите за сигурност и работа на сайта (сесия за вход, IP адрес в логове на хостинга).
Ако треньорът те запише за занятие по твое желание (на място или по телефон), обработваме само името ти и по избор имейл, за да свържем записването с профила ти.
3. Цели и правни основания
Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR): създаване и поддържане на профил, резервации, списък с чакащи, напомняния за предстоящо занятие.
Законен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR): сигурност на системата, предотвратяване на злоупотреби, водене на присъствия.
Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR): бисквитки за предпочитания и маркетингови имейли. Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време.
Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в“ GDPR): счетоводни и данъчни изисквания, когато е приложимо.
4. Срок на съхранение
Данните за профила се съхраняват, докато профилът е активен. При изтриване на профила данните се премахват незабавно.
Историята на резервациите се съхранява до 12 месеца след занятието за целите на отчетност и присъствия.
Записите за съгласия се съхраняват 3 години след оттегляне или изтриване на профила, за да можем да докажем законосъобразност на обработката.
5. Получатели и обработващи
Използваме доставчик на хостинг и база данни (Supabase / Lovable Cloud), който действа като обработващ лични данни по договор съгласно чл. 28 GDPR. Данните се съхраняват на сървъри в Европейския съюз.
Не продаваме и не предоставяме лични данни на трети страни за маркетингови цели. Данни се разкриват на държавни органи само при законово задължение.
6. Твоите права
Достъп до данните и копие от тях (чл. 15) – директно от страницата „Моят профил“ чрез бутона за изтегляне на данни.
Коригиране (чл. 16), изтриване/„право да бъдеш забравен“ (чл. 17) – налично чрез бутона за изтриване на профила.
Ограничаване на обработването (чл. 18), преносимост на данните (чл. 20) – файлът за изтегляне е в машинно четим формат JSON.
Възражение срещу обработване на основание законен интерес (чл. 21) и оттегляне на съгласие по всяко време (чл. 7, ал. 3).
Право на жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), kzld.bg.
7. Сигурност
Достъпът до данните е ограничен чрез удостоверяване и правила за достъп на ниво база данни (Row Level Security). Всеки вижда само собствените си резервации; треньорът вижда записаните за своите занятия.
Връзката със сайта е криптирана (HTTPS). Паролите се съхраняват само в криптиран вид.
8. Деца
Профил може да се създаде от лице на възраст над 16 години. За по-малки участници записването се извършва от родител или настойник.
9. Промени
Версия 1.0. При съществени промени ще те уведомим на сайта или по имейл.